Chez orantiluvexa, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de notre plateforme d'analyse budgétaire.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter la réglementation française et européenne en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types de données personnelles selon votre utilisation de nos services. Ces informations nous permettent de vous fournir une expérience personnalisée et d'améliorer continuellement nos services d'analyse budgétaire.
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données financières : informations bancaires, historique des transactions, données budgétaires
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, cookies
- Données d'utilisation : pages consultées, durée de visite, interactions avec la plateforme
- Données de communication : correspondances avec notre service client, commentaires, évaluations
La collecte de ces données s'effectue principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos outils d'analyse, et de vos interactions avec notre plateforme. Nous ne collectons que les données nécessaires à la fourniture de nos services.
2. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées pour plusieurs finalités spécifiques et légitimes dans le cadre de nos services d'analyse budgétaire :
Fourniture des services : Nous utilisons vos données pour créer et maintenir votre compte, analyser vos données budgétaires, générer des rapports personnalisés et vous fournir des recommandations financières adaptées à votre situation.
Amélioration des services : Vos données d'utilisation nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme, à identifier les fonctionnalités les plus utiles et à développer de nouveaux outils d'analyse.
Communication : Nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des informations importantes concernant votre compte, des mises à jour de nos services, et avec votre consentement, des newsletters et offres promotionnelles.
Conformité légale : Certaines données sont conservées pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de lutte contre la fraude et de conformité aux réglementations financières.
3. Base Légale du Traitement
Conformément au RGPD, nous nous appuyons sur différentes bases légales pour traiter vos données personnelles :
- Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture de nos services d'analyse budgétaire
- Consentement : pour les communications marketing et certaines fonctionnalités optionnelles
- Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité de la plateforme, support client
- Obligation légale : conservation de certaines données pour respecter la réglementation
4. Vos Droits sur vos Données
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits à travers notre plateforme et notre service client.
Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi qu'aux informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment en cas de retrait du consentement.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer vers un autre service.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@orantiluvexa.com ou utiliser les paramètres de confidentialité disponibles dans votre compte. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d'un mois.
Sécurité et Protection des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
5. Mesures de Sécurité
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place un système de sécurité multicouche comprenant :
Chiffrement des données : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos en utilisant des protocoles de chiffrement de niveau bancaire. Vos informations financières sont protégées par des algorithmes de chiffrement AES-256.
Contrôles d'accès : L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour leurs fonctions. Nous utilisons des systèmes d'authentification multi-facteurs et des contrôles d'accès basés sur les rôles.
Surveillance continue : Nos systèmes sont surveillés 24h/24 et 7j/7 pour détecter toute activité suspecte. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests d'intrusion pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles.
Sauvegarde et récupération : Vos données sont sauvegardées régulièrement dans des centres de données sécurisés géographiquement distribués pour garantir leur disponibilité et leur intégrité.
6. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est limité aux cas suivants :
Prestataires de services : Nous pouvons partager certaines données avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, tels que les processeurs de paiement, les services d'hébergement cloud et les outils d'analyse. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides des autorités compétentes.
Protection des droits : Nous pouvons partager des informations pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de Données |
Durée de Conservation |
Justification |
| Données de compte |
Durée de vie du compte + 3 ans |
Gestion du service et obligations légales |
| Données financières |
5 ans après la dernière transaction |
Conformité aux réglementations financières |
| Données de navigation |
13 mois maximum |
Amélioration des services et sécurité |
| Correspondances support |
3 ans après résolution |
Suivi qualité et résolution de litiges |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
8. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Si nous devons transférer des données vers des pays tiers, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.
Nous utilisons des mécanismes de protection reconnus tels que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou nous nous assurons que le pays de destination fait l'objet d'une décision d'adéquation.
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement de notre service et ne peuvent pas être désactivés.
Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, consultez notre politique de cookies dédiée.
10. Modifications de la Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services, de la législation ou de nos pratiques en matière de protection des données.
Toute modification importante vous sera notifiée par e-mail ou via un avis visible sur notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
